Canal de denuncias de gestión externa

i2 Ethics, una empresa del Grupo GAT, es la empresa española referente en la gestión de canales de denuncias externalizados.

Desde el año 2011, i2 Ethics viene gestionando canales éticos de PYMES y grandes multinacionales.

Nuestros canales de denuncia combinan la implantación llave en mano de un canal en nuestros servidores seguros, la creación de los procedimientos de funcionamiento y actuación, y la gestión primaria de todas las denuncias recibidas.

La gestión primaria realizada a través de fuentes humanas, consta de un análisis de todas las denuncias recibidas, clasificándolas o filtrándolas de acuerdo con los procedimientos establecidos con el cliente. Las tareas son realizadas por el personal de i2 Ethics, especializado en ‘forensic‘ e investigaciones internas en empresas corporativas.

Nuestra plataforma de desarrollo propio permite la flexibilidad y adaptación necesarias a los requisitos y necesidades específicas del cliente.

  • Personalización de todos los textos
  • Personalización de los campos de los formularios (cantidad, ordenamiento, obligatorios, no obligatorios)
  • Elección del sistema de identificación: Anónimo, anonimizado, estandar o mixto (anónimo para PBC y anonimizado para el resto de conductas)
  • Elección de opcionales para incorporar: Consultas, call back, formación, Propuestas de mejora,..

Nuestros canales están totalmente adaptados a las exigencias del nuevo reglamento europeo (supresión, anonimización, denuncias anónimas, etc)

Externalización del servicio

Dejar en manos de profesionales expertos la gestión de canales de denuncia permite a la empresa adaptarse a las mejores practicas en Cumplimiento, y dar una imagen de transparencia ante sus empleados y otros grupos de interés.

  • Tenemos un equipo dedicado a la gestión de los canales y al asesoramiento de nuestros clientes.
  • Facilitamos a sus empleados un canal de comunicación totalmente confidencial y/o anónimo.
  • Ofrecemos seguridad y protección de la información tanto técnica como organizativa. En proceso de obtención de la certificación 27001.
  • Contamos con los procesos internos necesarios para que sus grupos de interés puedan informar sobre malas prácticas.
  • Gestionamos las denuncias recibidas, bajo estrictos criterios de privacidad y cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD 3/2018 (en especial, el artículo 24).
  • Mantenemos la comunicación con el denunciante y con el responsable que su empresa designe.
  • Le enviamos periódicamente información relativa a las denuncias recibidas y su estado de tratamiento.

“Siempre es mejor saber, que no saber”

Más información acerca de nuestros servicios en https://i2ethics.com

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